Denpasar – Universitas Udayana (Unud) mendorong penguatan tata kelola terintegrasi melalui Workshop implementasi Standard Operating Procedure (SOP) komunikasi internal yang efektif. Langkah ini menjadi bagian dari persiapan Unud menuju Perguruan Tinggi Negeri Berbadan Hukum (PTN-BH), sekaligus untuk memastikan proses kerja antar unit berlangsung lebih jelas, terukur, dan akuntabel. Workshop dilaksanakan Kamis, 17 September 2026, bertempat di Ruang Sidang Gedung MM Lantai 3, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Kampus Unud Denpasar. Kegiatan dihadiri oleh jajaran pimpinan dan Unit Pengelola Informasi dan Kerja Sama (UPIKS) di lingkungan Universitas Udayana.
Workshop dibuka oleh Wakil Rektor Bidang Perencanaan, Kerja Sama, dan Informasi, Prof. Dr. Eng. Ir. Made Sucipta, S.T., M.T., IPM. Dalam sambutannya, Prof. Made Sucipta menegaskan bahwa tata kelola dan informasi merupakan dua pilar penting yang perlu diperkuat dalam proses menuju PTN-BH.
“Ada dua hal yang menjadi pilar penting, yaitu tata kelola dan informasi. Tata kelola harus dibangun dengan sistem yang jelas, salah satunya melalui SOP yang terstandar, sehingga setiap orang mengetahui tugas, fungsi, tanggung jawab, dan alur pekerjaannya,” ujar Prof. Made Sucipta.
Ia menjelaskan, SOP harus mampu memberikan kejelasan mengenai PIC, tahapan pekerjaan, waktu penyelesaian, hingga output yang dihasilkan. Dengan demikian, SOP tidak berhenti sebagai dokumen administratif, tetapi menjadi pedoman dalam pelaksanaan pekerjaan sekaligus mendukung pengukuran kinerja.
“Jangan sampai SOP hanya menjadi dokumen. SOP harus benar-benar diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari. Di PTN-BH, sistem ini juga akan berkaitan dengan pengukuran kinerja, sehingga penyusunan dan implementasinya harus kita tuntaskan bersama,” tegasnya.
Workshop menghadirkan dua narasumber dari Asosiasi Perusahaan Public Relations Indonesia (APPRI), yakni Dr. Ni Made Ayu Helena Cornellia dan Ayu Kusumaningtyas, B.A. Dr. Ni Made Ayu Helena Cornellia melalui materi “Strategi Efektif Komunikasi Internal” membahas berbagai tantangan komunikasi organisasi, seperti instruksi yang kurang jelas, keterlambatan informasi, serta pola kerja silo antardivisi. Ia menekankan pentingnya membangun alur komunikasi yang terstruktur, mulai dari pemetaan pemangku kepentingan, penyusunan pesan, penetapan PIC, hingga evaluasi.
Sementara itu, Ayu Kusumaningtyas, B.A. membawakan materi “Beyond the Lectern: Membangun Komunikasi Internal Kampus yang Cepat, Jelas, dan Transparan”. Materi menyoroti pentingnya komunikasi internal yang efektif melalui optimalisasi teknologi informasi dan portal digital, penguatan peran UPIKS, serta penerapan pola koordinasi top-down, bottom-up, dan horizontal.
Melalui kegiatan ini, Unud mendorong terbentuknya kesamaan pemahaman dan komitmen dalam implementasi SOP serta penguatan komunikasi lintas unit. Penguatan tata kelola tersebut diharapkan menjadi bagian dari budaya kerja yang profesional, transparan, akuntabel, dan terintegrasi dalam mendukung kinerja di Universitas Udayana.